Santander tarafından paylaşılan verilere göre, banka şubelerinde yapılan finansal işlemler 2019 yılından bu yana yüzde 66 oranında azaldı. Bu tablo, müşterilerin büyük bölümünün artık mobil uygulamalar ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmayı tercih ettiğini ortaya koyuyor. Banka yönetimi, mevcut şube ağının bu yeni gerçekliğe göre yeniden yapılandırılmasının kaçınılmaz hale geldiğini vurguluyor.
291 ÇALIŞAN İÇİN BELİRSİZLİK
Şube kapatma kararının en dikkat çekici sonuçlarından biri ise istihdam cephesinde yaşanıyor. Açıklamaya göre 291 çalışanın pozisyonu risk altında bulunuyor. Santander, etkilenen personel için alternatif görevler ve yeniden istihdam seçenekleri üzerinde çalışıldığını duyursa da sendikalar, bankacılık sektöründe art arda gelen bu kararların iş güvencesini zayıflattığı görüşünde.
TAMAMEN BANKASIZ BÖLGELER OLMAYACAK
Banka, şubelerin kapandığı bölgelerde müşterilerin tamamen hizmet dışı kalmayacağını belirtiyor. Bu kapsamda “topluluk bankacısı” modeli devreye alınacak. Haftanın belirli günlerinde hizmet verecek bu bankacılar, Santander Local noktalarında veya geçici bankacılık merkezlerinde temel işlemler, para yönetimi ve danışmanlık desteği sunacak.
TSB SATIN ALMASI ENDİŞELERİ ARTIRDI
Santander’in rakip banka TSB’yi 2,65 milyar sterlin bedelle satın alma sürecinde olması, sektördeki belirsizliği daha da artırmış durumda. Uzmanlar, bu birleşmenin ardından şube ve personel sayısında ilave kesintilerin gündeme gelebileceği uyarısında bulunuyor.
BANKACILIKTA YENİ DÖNEMİN İŞARETİ
Analistler, Santander’in aldığı bu kararın yalnızca tek bir bankaya özgü olmadığını, aksine İngiltere’de ve Avrupa genelinde bankacılığın fiziksel şubelerden dijital kanallara kaydığı yeni bir dönemin somut göstergesi olduğunu ifade ediyor. Önümüzdeki yıllarda benzer adımların diğer büyük bankalardan da gelmesi bekleniyor.
