Kartsız işlem seçenekleri her geçen yıl genişliyor ve QR kodla para çekme, bankaların sunduğu en hızlı yöntemlerden biri haline geldi. Telefon üzerinden oluşturulan QR kod sayesinde karta ihtiyaç duyulmadan para çekilebiliyor. Fakat kullanıcılar, işlem kolaylığına kapılarak bazı önemli uyarıları ihmal edebiliyor. Bankaların belirlediği günlük QR limitleri, güvenlik politika gereği sınırlı tutuluyor ve bu limitlerin aşılması durumunda ek ücretlerin uygulanabildiği belirtiliyor. Aynı gün içinde birden fazla kartsız çekim yapılması ya da yüksek tutarda işlem denenmesi bu ek ücretleri tetikliyor.
Bankalar QR Kodlu İşlemlere Güvenlik Odaklı Limit Uyguluyor
Bankaların uyguladığı QR limitleri, kartla yapılan işlemlerden daha düşük belirleniyor. Bunun temel nedeni, kartsız işlemlerde sahtecilik riskinin daha yüksek olması ve hızlı nakit çıkışının OTP (tek kullanımlık şifre) sistemiyle kontrol altına alınması. Limit aşımı durumunda bazı ATM’lerin işlem ücretlendirmesi yaptığı görülüyor.
Farklı Banka ATM’si Ücretlendirme Yapabilir
Kendi bankasının ATM’sini kullananlar çoğu zaman ücretsiz işlem yaparken, farklı banka ATM’si üzerinden QR çekimi yapan kullanıcıların ücret kesintisiyle karşılaşma riski yüksek. ATM ekranında beliren ücret uyarısı kabul edilirse işlem tamamlanıyor ve komisyon hesaptan düşüyor. Bu nedenle kullanıcıların işlem öncesi mutlaka ekranı dikkatle okuması gerekiyor.
Ücret Uyarıları Çoğu Kullanıcı Tarafından Fark Edilmiyor
ATM’lerde yer alan bilgilendirme ekranları kimi zaman hızlıca geçildiği için işlem bedeli kabul edilmiş oluyor. Uzmanlara göre, QR işlemlerinde en sık yaşanan mağduriyetlerin nedeni bu uyarıların göz ardı edilmesi. Bankalar sorumluluğu kullanıcı onayına bağlı tuttuğundan, bir işlem tamamlandığında ücret iadesi talebi çoğu durumda kabul edilmiyor.
Günlük Limit ve Ücret Bilgisi Önceden Kontrol Edilmeli
Uzmanlar, işlem öncesinde bankanın mobil uygulamasından QR limitinin kontrol edilmesini öneriyor. Limit aşılacaksa kartlı işlem yapılması daha ekonomik olabiliyor. Farklı banka ATM’si kullanılacaksa da güncel komisyon bilgilerine internet bankacılığı üzerinden bakılması tavsiye ediliyor.
