Bankacılık sektöründe siber güvenlik alanında yapılan güncellemeler, ATM kullanımını da doğrudan etkiliyor. Özellikle kartlı işlemlerde yeni bir aşamaya geçildi. Artık ATM'lerde nakit çekimi yapmak isteyen kart sahiplerinin 6 ayı aşkın süredir kullandıkları şifrelerini mutlaka yenilemesi gerekecek. Süresi dolmuş bir şifreyle işlem yapılmak istenirse, ATM ekranı kullanıcıyı zorunlu olarak yönlendirecek. Şifre değiştirilmeden işlem menüsüne geçiş yapılmasına izin verilmeyecek.
Zaman aşımı nedeniyle şifre geçersiz sayılacak
Şifrelerin belirli aralıklarla yenilenmesi, yalnızca internet bankacılığı için geçerli değil. ATM’lere gelen yeni güncellemeyle birlikte, 6 ayı aşan şifreler geçici olarak geçersiz sayılacak. Bu durumda sistem, kullanıcıya şifre değiştirmediği sürece işlem hakkı tanımayacak. Yeni dönemde ATM ekranları kullanıcıya şifre değiştirme uyarısı verecek. Süre dolduğunda şifre ne kadar doğru olsa da işlem başlatılamayacak.
Kullanıcılar eski alışkanlıklarına veda edecek
Yeni kurallara göre daha önce kullanılan şifreler yeniden tercih edilemeyecek. Kullanıcı son üç şifresinden herhangi birini seçerse sistem bunu reddedecek. Bu uygulama özellikle yaşlı ve az teknoloji kullanan bireyler için kafa karışıklığı yaratabilir. Kullanıcıların şifre hafızasını zorlaması bekleniyor. Aynı şifreyi tekrar eden alışkanlıkların sonu gelmiş oluyor.
ATM'de işlem yapamayanlar banka gişelerine yöneliyor
Teknolojik işlemlerde zorlanan birçok kişi bu sistem nedeniyle bankaların kapısını çalmak zorunda kalacak. Özellikle yaşça büyük kullanıcılar, ATM üzerinden şifre değişikliği konusunda yardım almak isteyebilir. Bu da bankalarda yoğunluk ve işlem süresinde artış anlamına geliyor. Sistem, dijital dönüşüme alışkın olmayanlar için daha fazla rehberliğe ihtiyaç duyulan bir alan yaratacak. Bankalar, bu geçiş süreci için destek hizmetlerini artırmayı planlıyor.
Mobil işlemlerin önü daha da açılabilir
Şifre zorunluluğu nedeniyle alternatif yöntemlere yönelim hızlanabilir. QR kodla para çekme gibi sistemler, mobil bankacılığa alışkın kullanıcılar arasında daha çok tercih edilebilir hale gelecek. Bu sistem, fiziksel kart kullanımını ikinci plana atarken, aynı zamanda şifre engelini de ortadan kaldırıyor. Bankalar QR tabanlı işlemlerde güvenliği artırmak için ilave adımlar atmayı planlıyor. Uygulamanın özellikle genç kullanıcılar arasında hızla yayılması bekleniyor.
