Avusturya’nın en büyük finans kurumlarından BAWAG Bankası, tarihi bir karara imza attı. Banka ile Avusturya İşçi Odası (AK) arasında varılan anlaşma, geçmişte tahsil edilen kredi masraflarının 30 yıl öncesine kadar müşterilere iadesini öngörüyor.
Haksız Kesintiler Mahkemeye Taşınmıştı
2025 yılında Avusturya Yüksek Mahkemesi (OGH), kredi sözleşmelerinde uygulanan standart işlem ücretlerinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Mahkeme, bankaların bu ücretleri “gerçek idari maliyet” olarak gösteremediğini belirtti. Bu karar, tüketici hakları tarihinde bir dönüm noktası olarak kayıtlara geçti.
İadeler Kapsamlı Olacak
BAWAG Bankası, yalnızca işlem ücretlerini değil; ara finansman bedelleri, kredi limiti kullanım ücretleri gibi tüm ek masrafları da iade kapsamına aldı. Üstelik, kapanmış krediler de dahil edilerek on binlerce müşteriye ödeme yapılacak.
Tüketici Haklarında Yeni Sayfa
Tüketici dernekleri, bu kararın sadece bir iade değil, bir hak mücadelesinin zaferi olduğunu söylüyor. Yıllardır küçük tutarlar şeklinde yapılan kesintilerin geri dönmesi, vatandaşlar için büyük bir güven tazelemesi anlamına geliyor.
Diğer Bankalar da Sırada
Uzmanlara göre, bu karar domino etkisi yaratacak. Avusturya’daki diğer bankalar da aynı yönde adımlar atmak zorunda kalabilir. Avrupa genelinde bankacılık standartlarının yeniden tanımlanacağı bir döneme giriliyor.